Extrait des CGV de ce site, Article 5 – Droit de rétractation :

Selon les modalités de l’article L221-18 du Code de la Consommation « Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25. »

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. La commande devra être renvoyée dans l’emballage d’origine, en parfait état et ce dans un délais maximum de 14 jours à compter de la réception du colis.

Tout article personnalisé/dédicacé, ne pourra en aucun cas faire l’objet d’une quelconque reprise ou d’un remboursement. Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation les articles personnalisés/dédicacés ne peuvent pas être retournés.